Wsparcie i informacje
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług, procesu organizacji, kosztów i logistyki. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skontaktuj się z nami.
Zebraliśmy pytania, które najczęściej zadają nasi klienci. Odpowiedzi są podzielone na kategorie, aby ułatwić nawigację.
Kategorie pytań
Wybierz kategorię, aby przejść do odpowiedniej sekcji pytań.
Proces i usługi
Pytania o organizację
Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące planowania, koncepcji i realizacji eventów.
Organizujemy szerokie spektrum wydarzeń: eventy korporacyjne, konferencje, gale firmowe, imprezy integracyjne, celebracje prywatne, urodziny, rocznice, a także wyrafinowane wieczory kasynowe i eventy tematyczne. Każdy projekt traktujemy indywidualnie, dopasowując koncepcję do charakteru marki, liczby gości i oczekiwanego efektu. Niezależnie od tego, czy planujesz kameralne spotkanie dla 20 osób, czy dużą galę dla 300 uczestników, przygotujemy spójną koncepcję, scenariusz i pełną realizację.
Specjalizujemy się w doświadczeniach, które łączą elegancję z rozrywką. Nasze wieczory kasynowe to nie tylko stoły do ruletki czy blackjacka, ale także oprawa wizualna, muzyka, obsługa i detale, które sprawiają, że goście zapamiętują wydarzenie na długo.
Proces zaczynamy od bezpłatnej konsultacji, podczas której poznajemy Twoje cele, grupę docelową, budżet i preferencje. Na tej podstawie przygotowujemy brief i proponujemy kierunek kreatywny. W kolejnym kroku przedstawiamy koncepcję wraz z wyceną i harmonogramem. Po akceptacji przechodzimy do planowania i produkcji: rezerwujemy podwykonawców, projektujemy scenografię, koordynujemy logistykę i dbamy o wszystkie formalności.
W dniu wydarzenia nasz zespół nadzoruje realizację od pierwszej minuty do zakończenia. Po evencie dostarczamy podsumowanie, zdjęcia i raport, a także zbieramy feedback, aby kolejne projekty były jeszcze lepsze.
Tak, oferujemy usługę koncepcyjną jako osobny produkt. Przygotujemy moodboard, scenariusz wydarzenia, propozycje stylizacji wnętrz, listę atrakcji i wstępny budżet. Taka koncepcja może być podstawą do samodzielnej realizacji lub punktem wyjścia do dalszej współpracy z nami. Wiele firm decyduje się na ten krok, aby najpierw zobaczyć kierunek kreatywny, a dopiero później podjąć decyzję o pełnej produkcji.
Standardowy czas przygotowań to od 4 do 12 tygodni, w zależności od skali i stopnia skomplikowania projektu. Kameralne spotkanie firmowe możemy zorganizować nawet w 2–3 tygodnie, natomiast duża gala z oprawą sceniczną, cateringiem i atrakcjami wymaga zwykle 2–3 miesięcy. Im wcześniej rozpoczniemy współpracę, tym większą mamy elastyczność w wyborze lokalizacji i podwykonawców, a także więcej czasu na dopracowanie detali.
Budżet i rozliczenia
Pytania o koszty
Dowiedz się, jak wyceniamy nasze usługi i jakie są warunki płatności.
Koszt zależy od wielu czynników: liczby gości, lokalizacji, zakresu usług, oprawy technicznej i dodatkowych atrakcji. Dla orientacji: kameralne spotkanie firmowe dla 20–30 osób zaczyna się zwykle od 8 000–15 000 zł netto, natomiast kompleksowa gala lub wieczór kasynowy dla 100–150 gości to wydatek rzędu 40 000–120 000 zł netto. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie, dlatego po briefie przedstawiamy szczegółowy kosztorys bez ukrytych opłat.
Wycena obejmuje wszystkie uzgodnione elementy: koncepcję, koordynację, produkcję, obsługę techniczną i rozliczenie podwykonawców. Jeśli budżet jest ograniczony, doradzimy, które elementy można uprościć bez utraty efektu.
Tak, standardowo pobieramy zaliczkę w wysokości 30–50% wartości umowy po akceptacji koncepcji i podpisaniu zlecenia. Zaliczka pozwala nam zarezerwować lokalizację, podwykonawców i rozpocząć produkcję. Pozostała część płatna jest zgodnie z harmonogramem – zwykle 50% na dwa tygodnie przed wydarzeniem, a końcowe rozliczenie do 7 dni po evencie. Dla stałych klientów możemy ustalić indywidualne warunki.
Akceptujemy przelewy bankowe na rachunek firmowy, płatności kartą oraz, dla klientów korporacyjnych, płatności na podstawie faktury z odroczonym terminem. Wszystkie transakcje dokumentujemy fakturami VAT. Na życzenie wystawiamy faktury pro forma przed realizacją płatności. Nie pobieramy dodatkowych opłat za wybór metody płatności.
Tak, zawsze jesteśmy otwarci na rozmowę o budżecie. Jeśli zaproponowana wycena przekracza Twoje możliwości, wspólnie przeanalizujemy zakres i poszukamy oszczędności – na przykład przez zmianę lokalizacji, uproszczenie scenografii lub ograniczenie liczby atrakcji. Naszym celem jest znalezienie rozwiązania, które spełni oczekiwania i zmieści się w budżecie, bez rezygnacji z jakości i bezpieczeństwa.
Realizacja i bezpieczeństwo
Pytania o logistykę
Poznaj szczegóły dotyczące lokalizacji, sprzętu i bezpieczeństwa podczas eventów.
Tak, działamy na terenie całej Polski. Nasza siedziba znajduje się w Warszawie, ale regularnie realizujemy projekty w Krakowie, Wrocławiu, Trójmieście, Poznaniu, Katowicach i innych miastach. Dla wydarzeń poza Warszawą doliczamy koszty dojazdu i ewentualnego zakwaterowania zespołu, które są jasno wyszczególnione w kosztorysie. Dzięki sieci sprawdzonych podwykonawców jesteśmy w stanie zapewnić spójną jakość niezależnie od lokalizacji.
Wymagania techniczne zależą od charakteru wydarzenia. Standardowo potrzebujemy dostępu do zasilania o odpowiedniej mocy, miejsca na scenę lub strefę rozrywki oraz możliwości wjazdu dla samochodów technicznych. Szczegółową listę wymagań przekazujemy po akceptacji koncepcji, a w razie potrzeby nasz zespół techniczny przeprowadza wizję lokalną. Współpracujemy z obiektami, które spełniają normy przeciwpożarowe i sanitarno-epidemiologiczne.
Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Każde wydarzenie poprzedza analiza ryzyka i opracowanie procedur awaryjnych. Współpracujemy z licencjonowaną ochroną, służbami medycznymi i inspektorami BHP, jeśli wymaga tego charakter imprezy. Dbamy o zgodność z przepisami prawa, w tym dotyczącymi zgromadzeń, alkoholu i ochrony przeciwpożarowej. Posiadamy ubezpieczenie OC, a na życzenie klienta możemy rozszerzyć polisę o dodatkowe ryzyka.
Tak, zapewniamy kompleksową obsługę techniczną: nagłośnienie, oświetlenie, multimedia, scenografię, a także operatorów dźwięku i światła. Nasz zespół techniczny jest obecny na miejscu od montażu do demontażu, dzięki czemu reagujemy na bieżąco na wszelkie potrzeby. Jeśli obiekt posiada własny sprzęt, chętnie z niego skorzystamy po wcześniejszej weryfikacji kompatybilności.
Jak pracujemy
Etapy współpracy
Poznaj nasz sprawdzony proces organizacji eventów.
-
1
Konsultacja i brief
Rozpoczynamy od rozmowy, podczas której poznajemy Twoje cele, oczekiwania, grupę gości i budżet. Na podstawie briefu przygotowujemy wstępne założenia projektu.
-
2
Koncepcja i wycena
Przedstawiamy spójną koncepcję kreatywną, scenariusz, moodboard i szczegółowy kosztorys. Wspólnie dopracowujemy detale, aż projekt będzie w pełni odpowiadał Twoim potrzebom.
-
3
Planowanie i produkcja
Rezerwujemy lokalizację, podwykonawców i atrakcje. Koordynujemy logistykę, projektujemy scenografię, dbamy o formalności i przygotowujemy harmonogram produkcji.
-
4
Realizacja eventu
W dniu wydarzenia nasz zespół nadzoruje wszystkie elementy: od montażu, przez obsługę gości, po demontaż. Reagujemy na bieżąco, aby wszystko przebiegło zgodnie z planem.
-
5
Podsumowanie i feedback
Po evencie dostarczamy podsumowanie, dokumentację zdjęciową i raport. Zbieramy opinie, aby każdy kolejny projekt był jeszcze lepiej dopasowany do potrzeb klienta.
Pozostałe informacje
Inne pytania
Sprawdź odpowiedzi na pytania, które nie pasują do innych kategorii.
Tak, realizujemy eventy online i hybrydowe. Zapewniamy platformę streamingową, obsługę kamer, reżyserię transmisji oraz interaktywne narzędzia dla uczestników zdalnych. Event hybrydowy łączy spotkanie na żywo z udziałem online, co sprawdza się w przypadku konferencji, szkoleń i spotkań firmowych z rozproszonymi zespołami.
Wszystkie nasze wydarzenia są zgodne z polskim prawem. Wieczory kasynowe mają charakter rozrywkowy i nie wiążą się z grą na prawdziwe pieniądze – uczestnicy otrzymują żetony zabawowe. Alkohol serwujemy wyłącznie osobom pełnoletnim, a obsługa baru przestrzega przepisów o odpowiedzialnej sprzedaży. Na życzenie klienta możemy wprowadzić dodatkowe zasady, na przykład ograniczenie dostępności alkoholu lub strefy bezalkoholowe.
Jak najbardziej. Twoje pomysły są dla nas cennym punktem wyjścia. Możesz zaproponować motyw przewodni, ulubione kolory, konkretne atrakcje lub elementy personalizacji. Naszym zadaniem jest przekształcenie tych inspiracji w spójną, profesjonalną realizację. Współpraca opiera się na dialogu – im więcej nam powiesz o swoich oczekiwaniach, tym lepiej dopasujemy projekt.
Masz więcej pytań?
Skontaktuj się z nami, a chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy zaplanować Twoje wydarzenie.
Wypełnij formularz kontaktowyOstatnia aktualizacja: 10 września 2026.