Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem eventzarex.com (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług przez Event Zarex, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 87, 00-683 Warszawa, Polska (dalej: „Usługodawca”).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień Regulaminu. Osoby, które nie akceptują Regulaminu, proszone są o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi w zakresie kompleksowej organizacji i produkcji wydarzeń, w szczególności:

• eventów korporacyjnych, integracyjnych, konferencji i gal;
• celebracji prywatnych, takich jak urodziny, rocznice i wesela;
• wieczorów kasynowych oraz wydarzeń tematycznych;
• stylizacji wnętrz, produkcji scenicznej i oprawy artystycznej;
• tworzenia koncepcji kreatywnych i scenariuszy wydarzeń.

Szczegółowy zakres, termin i wynagrodzenie za usługę określane są każdorazowo w indywidualnej ofercie lub umowie.

3. Zapytania i zawieranie umowy

Zapytania można składać za pośrednictwem formularzy kontaktowych w Serwisie, pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Na podstawie zapytania Usługodawca przygotowuje ofertę, która nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia jej warunków przez obie strony, w formie pisemnej lub dokumentowej. Do rozpoczęcia realizacji mogą być wymagane zaliczka lub przedpłata wskazane w ofercie.

4. Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się w szczególności do:

• podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych;
• terminowego przekazywania informacji niezbędnych do realizacji usługi;
• współpracy z Usługodawcą w zakresie ustaleń organizacyjnych;
• uiszczenia wynagrodzenia w terminach wskazanych w umowie.

5. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za usługi ustalane jest indywidualnie. O ile umowa nie stanowi inaczej, płatności realizowane są na podstawie faktur wystawianych przez Usługodawcę. W przypadku opóźnień w płatnościach Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

6. Odstąpienie od umowy i odwołanie wydarzenia

Zasady odstąpienia od umowy lub odwołania wydarzenia, w tym ewentualne koszty związane z już poniesionymi nakładami, określa indywidualna umowa. Usługodawca informuje klienta o wysokości kosztów wynikających z zakresu wykonanych prac oraz zobowiązań wobec podwykonawców.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje klienta o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną lub pisemną.

8. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie treści udostępniane w Serwisie, w tym koncepcje, projekty, teksty, grafiki i zdjęcia, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich. Korzystanie z nich bez zgody uprawnionego jest zabronione.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności w realizacji usług. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za zdarzenia niezależne od niego, w tym za działania siły wyższej, a także za skutki podania przez klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany obowiązują od dnia ich publikacji w Serwisie. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected], tel. +48 783 251 647.